যোগাযোগ করুন – কন্টেন্ট সহায়তার জন্য পোর্টাল টিমের সাথে কথা বলুন
যোগাযোগের চ্যানেল
আপনার যদি নতুন নিবন্ধের জন্য পরামর্শ থাকে, আমাদের গাইডে কোনো তথ্যগত ভুল দেখতে পান, বা আমাদের সাইটে নির্দিষ্ট সম্পদ খুঁজে পেতে সাহায্যের প্রয়োজন হয়, অনুগ্রহ করে আমাদের সম্পাদকীয় দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের কন্টেন্ট শীর্ষস্থানীয় থাকে তা নিশ্চিত করতে আমরা আমাদের ইনবক্স নিবিড়ভাবে পর্যবেক্ষণ করি।
- ইমেল: [email protected]
- ওয়েব ফর্ম: দ্রুততম রাউটিংয়ের জন্য অনুগ্রহ করে নীচের নিরাপদ সাবমিশন ফর্মটি ব্যবহার করুন।
আমাদের দল সোমবার থেকে শুক্রবার কাজ করে। সাইট কন্টেন্ট এবং অংশীদারিত্ব সংক্রান্ত সমস্ত বৈধ জিজ্ঞাসার ২৪ ঘন্টার মধ্যে উত্তর দেওয়ার লক্ষ্য রাখি। অনুগ্রহ করে এই ইমেলে আপনার ব্যাঙ্ক ট্রান্সফারের স্ক্রিনশট পাঠাবেন না; আপনার নিরাপত্তার জন্য, সেগুলি শুধুমাত্র অফিসিয়াল joya 9 অ্যাপ লাইভ চ্যাট এজেন্টদের সাথে শেয়ার করতে হবে।
রাউটিং টেবিল
অপ্রয়োজনীয় বিলম্ব ছাড়াই আপনার প্রয়োজনীয় সহায়তা পান তা নিশ্চিত করতে, একটি বার্তা পাঠানোর আগে অনুগ্রহ করে এই রাউটিং টেবিলটি দেখুন। ভুল দলে আপনার প্রশ্ন পাঠালে অপেক্ষার সময় বাড়বে।
| আপনার সমস্যা | কার সাথে যোগাযোগ করবেন |
| “আমি লগ ইন করতে পারছি না / আমার অ্যাকাউন্ট লক করা আছে” | অফিসিয়াল অপারেটর। jaya9 অ্যাপ লগইন স্ক্রিনের ভিতরে “লাইভ চ্যাট” ব্যবহার করুন। |
| “আমার ডিপোজিট পৌঁছায়নি” | অফিসিয়াল অপারেটর। অ্যাপের মাধ্যমে ক্যাশিয়ার সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন। |
| “আমি এই ওয়েবসাইটে একটি ভাঙা লিঙ্ক খুঁজে পেয়েছি” | পোর্টাল টিম (আমরা)। [email protected]এ ইমেল করুন। |
| “আমি একটি নতুন গাইড বিষয়ের পরামর্শ দিতে চাই” | পোর্টাল টিম (আমরা)। নীচের যোগাযোগ ফর্মটি ব্যবহার করুন। |
| “আমি কীভাবে APK ইনস্টল করব?” | পোর্টাল টিম (আমরা)। আমাদের [Android ইনস্টল গাইড] দেখুন বা স্পষ্টীকরণের জন্য আমাদের ইমেল করুন। |
ঠিকানা
আমরা প্রাথমিকভাবে ডিজিটাল মাধ্যমে কাজ করলেও, আমরা স্বচ্ছতায় বিশ্বাস করি। আমাদের সম্পাদকীয় ও ওয়েব ব্যবস্থাপনা দল টেক জেলার কেন্দ্রস্থলে অবস্থিত।
প্রশাসনিক কার্যালয়:
লেভেল ৪, হামিদ টাওয়ার,
গুলশান সার্কেল ২,
ঢাকা ১২১২,
বাংলাদেশ।
গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: এই ঠিকানাটি শুধুমাত্র আমাদের কন্টেন্ট ও মিডিয়া টিমের জন্য। এই স্থানে কোনও গেমিং সার্ভার, ক্যাশ কাউন্টার বা খেলোয়াড় সহায়তা এজেন্ট নেই। এখানে কোনও জুয়া কার্যক্রম সংঘটিত হয় না। অ্যাকাউন্ট বিরোধ বা উত্তোলনের অনুরোধের জন্য অনুগ্রহ করে এই ঠিকানায় যাবেন না, কারণ আমাদের নিরাপত্তা কর্মীরা অপারেশনাল ক্যাসিনো বিষয়ক সহায়তা দিতে পারেন না।